Envíos
JAIME CASANOVAS PUJADAS no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
Tenga en cuenta que en los pedidos abonados por Transferencia bancaria su pedido se procesará en cuanto se reciba el pago, entre 24/48 horas.
Cuando se paga mediante Tarjetas de crédito la confirmación del pago es inmediata.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Todos los pedidos que expedimos van asegurados, corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega o comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo al 93.676.89.51 o por e-mail a info@lluisteixido.net.
JAIME CASANOVAS PUJADAS se compromete a enviar la mercancía en el plazo de 24/48 horas si dispone de ella en stock y si el pedido ha sido realizado antes de las 12:00 horas.
Si no existe mercancía en stock nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega.
No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto.
JAIME CASANOVAS PUJADAS enviará siempre los productos por agencias de transporte nacionales dependiendo del peso y volumen del pedido. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso, peso volumétrico, tipo de producto y zona de envío.
Todas las compras se entregarán en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega.

Devoluciones
Existen dos tipos de devoluciones:
1.- Las que se originan por causa de un defecto o error en el artículo.
2.- Las que se originan por una decisión personal, que se denomina devoluciones por desistimiento.
Derecho de desistimiento:
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del producto o la contratación del servicio para desistir, total o parcialmente de la compra del producto y o/servicio, de conformidad con la legislación aplicable.
Una vez finalizado el plazo de siete días JAIME CASANOVAS PUJADAS no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos o cancelaciones de Servicios.
En cualquier caso, no se admiten devoluciones en productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
JAIME CASANOVAS PUJADAS no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones de embalaje. No aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
Toda devolución deberá estar autorizada por JAIME CASANOVAS PUJADAS. Para ello el cliente deberá solicitar a JAIME CASANOVAS PUJADAS mediante un correo electrónico a: info@lluisteixido.net un número de autorización de la devolución indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
Una vez que el cliente haya recibido el número de devolución hará llegar los productos a la dirección especificada por JAIME CASANOVAS PUJADAS.
Los portes correrán a cuenta del cliente siempre y cuando el producto devuelto no sea error nuestro o producto defectuoso.

Confidencialidad
En JAIME CASANOVAS PUJADAS hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de sus datos de carácter personal.
Para navegar por JAIME CASANOVAS PUJADAS no necesita suministrar ningún dato personal. Puede por tanto, hacer una visita totalmente anónima.
Solamente en el momento de realizar una compra solicitaremos su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación y envío.
JAIME CASANOVAS PUJADAS usa cookies para mantener toda la operativa de comercio electrónico durante su visita. La información almacenada en estas cookies no hace referencia a ningún dato de carácter personal y se destruye una vez terminada la visita.
Los datos recogidos en el momento de realizar la compra, son incorporados a nuestra base de datos y se utilizan exclusivamente para personalizar sus posteriores visitas a JAIME CASANOVAS PUJADAS y para poder facturar y enviar los productos que nos haya solicitado, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultarte de interés.
En ningún caso dichos datos serán cedidos a terceras empresas ajenas a JAIME CASANOVAS PUJADAS.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LORTAD), podrás en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, simplemente enviándonos un correo electrónico a: info@lluisteixido.net.
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Condiciones generales
La realización de un pedido en JAIME CASANOVAS PUJADAS supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí estipuladas si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por JAIME CASANOVAS PUJADAS.
Precios y condiciones de pago
Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción.
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre el Valor Añadido).
Los gastos de envío son a cargo del cliente.
Los productos se abonaran mediante:
Transferencia bancaria.
Pago seguro con tarjeta de crédito.
Contrareembolso

Garantías
Todos los productos comercializados por JAIME CASANOVAS PUJADAS tienen el periodo de garantía que establece el fabricante.
La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que el fabricante estipule otros términos.
La garantía quedará invalidada en los siguientes casos:
- Golpes y/o transporte inadecuado.
- Manipulación indebida.
- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
- Tensión de alimentación incorrecta.
- Manipulación por personal distinto al S.A.T. del fabricante, o manipulación de cualquier precinto.
- Daños debidos a fenómenos naturales o que afecten al suministro eléctrico.
El tiempo de reparación y la clasificación de la avería y si queda o no cubierta por la garantía, la evalúa el S.A.T. oficial del fabricante. Para llevar a cabo las reparaciones, el S.A.T. oficial del fabricante podrá reemplazar partes o bien la sustitución total según estime oportuno. Toda reparación deberá estar autorizada por JAIME CASANOVAS PUJADAS. El cliente deberá solicitar nº de reparación mediante un e-mail a: info@lluisteixido.net indicando el problema que presenta el producto.
Una vez que el cliente haya recibido el número de reparación deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por JAIME CASANOVAS PUJADAS o el fabricante.
Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
JAIME CASANOVAS PUJADAS devolverá el producto, una vez reparado a portes pagados (solo España) si está en garantía o a portes debidos si está fuera de garantía.